お客様インタビュー

工事が決まってからのワガママも聞いてくれてとても助かりました。

山県市T様邸 山県市T様邸
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T様邸
外壁塗装
お客様担当 横井俊亮
山県市T様邸
工事内容 外壁工事
リフォーム期間 約10日 金額 約80万
家族構成 3人 築年数 約25年

リフォームをしようと思ったきっかけは?

築25年で屋根瓦が古くなってきたなと思っている時に、他社のリフォーム業者さんが来て見積もりをしたのが最初のきっかけです。
数社から見積もりをとっている中、一番最後にロビンさんのチラシを見て電話をしました。

ロビンを選んだ決め手は?

話の内容がとても良かったです。
施工方法によっては、塗装が剥げてくる場合があると知り合いから聞いていました。ロビンさんはバイオ洗浄と高圧洗浄の下地処理をしていると聞いたので、安心してロビンさんに決めました。

スタッフの印象は?

山県市T様邸

飾らずに話をしてくれて、売ろう売ろうと押してこなかったのが良かったです。
私たちの立場になって、熱心に話を聞こうとする姿勢に心が動かされました。
営業のトークは心配だったけれど(笑)、話を聞きに何度も足を運んでくれてありがとう。


ロビンに頼んでよかったことは?

工事の途中であっても、追加修理などの対応をすぐにしてくれました。
工事が決まってからのワガママも聞いてくれてとても助かりました。

外壁にこの色を選んだ理由やこだわりは?

山県市T様邸

最初は濃茶と白のイメージでしたが、二人でいろんな家を見て回り、他の色へ考えが変わっていきました。ロビンさんのカラーシュミレーションで色の感じも分かりやすく、決めるのにとても助かりました。

最後は奥様が紺+グレーに決められたそうです。とても良い配色になりました。


職人さんの仕事ぶりはいかがでしたか?

職人さんより、樋の色などもアドバイスして頂きました。壁の色とのバランスを考えて提案して頂き、仕上がりを見てとても良かったです。
ただ仕事をこなすだけでなく、私たちのことも考えてくれているのだと分かり嬉しかったです。

仕上がりはいかがですか?

予想より綺麗!近所の方から外壁について声をかけられることもあります。嬉しいですよ。

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*今から外壁リフォームをしようとお考えの方に一言アドバイスするとしたら?

山県市T様邸

外壁の色は、色見本より実物のほうが明るく、光沢があり高級感がでます。小さな見本よりもこういった施工例を見て頂くほうが良いかも。

雑貨やスロープなど、お二人で作り上げられたお庭がとても素敵なお家でした。リフォームした外壁とお庭の雰囲気がとても良く最高の仕上がりになったと思います。 ご主人様のとても誇らしく喜んでいただいた笑顔が、なによりも嬉しく感じました。


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